01 Quem é responsável pelos seus dados
O serviço quanto gastei? é operado por LAGOS PEREIRA SERVIÇOS DE NUTRIÇÃO MATERNO-INFANTIL LTDA, inscrito no 51.227.230/0001-29, com sede em Quadra 205, Lote 1, Sala 708, Águas Claras Sul, Brasília-DF, CEP 71925-000.
Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, incluindo pedidos de exclusão, fale com o nosso encarregado pelo e-mail lagos.saudeintegrada@gmail.com.
02 Quais dados coletamos
Coletamos apenas o necessário para o serviço funcionar:
03 Por que usamos esses dados
- Para prestar o serviço: interpretar suas mensagens, registrar seus lançamentos, responder às suas perguntas e gerar seus relatórios.
- Para melhorar a classificação: quando você corrige uma categoria, guardamos essa preferência para acertar mais nas próximas vezes. Isso acontece dentro da sua conta e não é usado para treinar modelos de inteligência artificial.
- Para segurança: manter registros de acesso e alterações, prevenir fraude e uso indevido.
- Para cumprir a lei: quando formos legalmente obrigados a guardar ou fornecer informações.
As bases legais são a execução do contrato firmado com você ao usar o serviço, o consentimento que você dá ao iniciar a conversa, o legítimo interesse em manter o serviço seguro e o cumprimento de obrigação legal, conforme o artigo 7º da LGPD.
04 Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados e não os cedemos para fins publicitários. O compartilhamento acontece apenas com quem é necessário para o serviço funcionar:
05 Por quanto tempo guardamos
Seus lançamentos e comprovantes ficam guardados enquanto sua conta estiver ativa, porque é justamente esse histórico que dá sentido ao serviço.
Se você pedir a exclusão, apagamos seus dados pessoais e seus lançamentos em até 30 dias. Registros técnicos e informações que a lei nos obrigue a manter podem ser preservados por prazo maior, sempre limitados a essa finalidade.
06 Seus direitos
A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo:
- Confirmar se tratamos seus dados e acessar o que temos sobre você
- Corrigir dados incompletos, desatualizados ou errados
- Pedir a exclusão dos seus dados
- Solicitar a exportação dos seus dados em formato legível
- Saber com quem compartilhamos suas informações
- Revogar seu consentimento e encerrar o uso do serviço
Para exercer qualquer um deles, escreva para lagos.saudeintegrada@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.
07 Como protegemos
- Conexão criptografada (HTTPS) em todo o acesso ao painel e à API
- Senhas guardadas com algoritmo de hash, nunca em texto legível
- Acesso ao banco de dados restrito e protegido por credenciais próprias
- Registro de auditoria de alterações nos lançamentos
- Backups periódicos do banco de dados
Nenhum sistema é totalmente imune. Se ocorrer um incidente de segurança que possa gerar risco relevante a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como manda a lei.
08 Menores de idade
O serviço é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se identificarmos um cadastro nessa situação, ele será encerrado e os dados, apagados.
09 Cookies
No painel web usamos apenas um cookie de sessão, necessário para manter você conectado. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento entre sites.
10 Mudanças nesta política
Se esta política mudar, atualizamos a data no topo da página. Quando a mudança for relevante, avisamos você pelo próprio WhatsApp antes de ela passar a valer.